سوزان الهیاری؛ کارشناس طراحی و پیاده‌سازی سامانه‌های مرکز تماس شرکت مهندسی تذرو افزار / در این مقاله ۱۰ راهکار اصلی مرکز تماس (کانتکت سنتر) ارائه خواهد شد. غیبت کارشناسان راهکار: اولین گام این است که غیبت‌ها ردیابی شوند.…

دنیای اقتصاد / اتاق بازرگانی ایران با صدور بیانیه‌ای درباره اصلاح محیط کسب‌وکار، عواملی را که به واسطه آنها بخش‌های مولد تحت تسلط بخش‌های غیرمولد قرار گرفته و به نامساعد شدن فضای کسب‌وکار کشور دامن زده‌اند، معرفی کرد. براساس ارزیابی فعالان…

آیدا خدیوی‌فرد؛ مدیر برنامه‌ریزی و کنترل شرکت تجارت الکترونیکی ارتباط فردا / بانک‌های ایرانی چقدر به ابزارهای بانکداری مجهزند؟ برای پاسخ به این سؤال با نگاهی به جدیدترین گزارش Capgemini به نام Top 10 Trends in Retail Banking 2018 روندهای…

دهمین نشست فینتاک یکشنبه سیزدهم اسفندماه با موضوع مستند پرداخت‌یار بانک مرکزی در سازمان فناوری اطلاعات برگزار شد. مهمان ویژه این نشست، محمدرضا روشن‌نژاد، معاون توسعه و نظارت شاپرک، بود و به سؤالات فعالان این حوزه درباره مستند پرداخت‌یار…

همایش و نمایشگاه دوروزه تهران هوشمند 13 و 14 اسفندماه در مرکز همایش‌های برج میلاد برگزار شد. این همایش تخصصی و کاربردی که با همکاری شهرداری استان تهران و با حمایت شرکت‌هایی مانند آریا همراه، بهسازان فردا، فناپ، همراه اول، ایرانسل، شهروند و…

میزگرد تخصصی چالش‌های بانکداری الکترونیک در نخستین روز از هفتمین همایش سیاست‌های پولی و چالش‌های بانکداری و تولید برگزار شد. در این میزگرد عبدالحمید منصوری، مدیرعامل شرکت سامانه‌های یکپارچه بزرگ فردا (TLS)، سید حامد قنادپور، مدیرعامل شرکت…

مرضیه حسینی؛ مشاور بازاریابی، برندینگ و توسعه سبد محصول / فین‌تک یک پارادایم جدید به ارمغان می‌آورد که در آن فناوری اطلاعات، نوآوری در صنعت مالی را هدایت می‌کند. فین‌تک به عنوان یک بازی در حال تغییر، نوآوری مخرب است که قادر به تحریک…

مونا مشهدی رجبی، آینده‌نگر؛ ماهنامه عصر تراکنش / این روزها خیلی‌ها می‌پرسند که بیت‌کوین به چه کاری می‌آید و آیا باید آن را جدی بگیریم. به‌مرور باید عادت کنیم که زمان جاافتادن فناوری‌ها چقدر کم شده است و همین موضوع فرصت آماده شدن برای تغییر…

ماهنامه عصر تراکنش / سال ۹۶ کسب‌وکارهای فین‌تک با مسائلی مانند فیلترینگ و بحث‌های قانون‌گذاری در کانون توجه بودند. تا حد خوبی چارچوب‌ها مشخص شده و مدل‌های ذهنی تغییر کرده است. خیلی‌ها معتقدند هنوز تصور از استارت‌آپ‌های فین‌تک، استارت‌آپ‌های…

ترجمه: میثم ارفعی؛ ماهنامه عصر تراکنش / در سال‌های اخیر عرصه فین‌تک به یکی از ترندهای برتر دنیای اقتصاد تبدیل شده است. ابزارهای نسل نوین این عرصه، مصرف‌کنندگان را قادر به مدیریت تراکنش‌های مالی فوق‌العاده پیچیده خود می‌سازند؛ اما با این…

ماهنامه عصر تراکنش / فناوری‌ها با وعده آسایش وارد زندگی بشر می‌شوند، بی‌راه هم نیست اگر در این بحبوحه راه خود را به‌خوبی پیدا کنند. در این میان خیلی‌ها هم هستند که به فناوری‌ها زودتر از سایرین خوشامد می‌گویند، خیلی‌های دیگر هم در برابر آن…

ماهنامه عصر تراکنش / شبکه راه پرداخت با حمایت شرکت نرم‌افزاری داتیس آرین قشم (داتین)، کتاب «فین‌تک در یک نگاه» را منتشر کرده است؛ کتابی که هیاهوی زیادی در فضای فین‌تک به وجود آورده است. رضا قربانی سردبیر ماهنامه عصر تراکنش به همراه احسان…

ماهنامه عصر تراکنش / پائولو سیرونی از چهره‌های شناخته‌شده ولث‌تک جهان است. او از مدیران شرکت آی‌بی‌ام است که کتاب نوآوری در فین‌تک را هم نوشته است. او سابقه کاری طولانی در حوزه مدیریت ثروت دارد و مدیر ریسک بانک ایتالیایی اینتسا سان‌پائولو…

ماهنامه عصر تراکنش / کسب‌وکارهای فین‌تک‌ رگولاتور نمی‌خواهند و رگولاتور هم به دنبال از دست دادن کنترل حوزه بانکداری در این عصر آشفته فناوری نیست. اما حق با کدام است؟ رگولاتوری تاریخ عریض و طویلی دارد و شاید نه فرصت باشد به همه روندها و…

ماهنامه عصر تراکنش / حوزه فین‌تک در ایران اگرچه پیشینه سنگینی ندارد، اما پر از رخداد است و هرازچندگاهی رویدادهای تازه در این صنعت برگزار می‌شود که می‌تواند فعالان فین‌تکی را گرد هم جمع کند و باعث هم‌افزایی دانش همگی شود. بیشتر این رویدادها،…

دیلیپ رانا؛ ماهنامه عصر تراکنش / من در واشنگتن زندگی می‌کنم، اما در روستایی در هند به نام سیندهِکِلا، در ایالت اریسا بزرگ شدم. پدرم کارمند دولت بود. مادرم بی‌سواد بود، ولی همیشه به من می‌گفت که «پادشاه تنها در قلمروی خودش مورد ستایش است،…

ماهنامه عصر تراکنش / بخش وسیعی از فعالیت‌های تجاری کشور و همچنین خانواده‌ها در ارتباط مستقیم با بانک‌هاست. از این‌ رو می‌توان گفت بانک‌ها نقشی اساسی در اقتصاد کشور ایفا می‌کنند و تحولات به وجود آمده در سیستم بانکی می‌تواند تا حد زیادی بر…