راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

چگونه بانکداری متحول شده است؟ / وب 3.0، نوآوری و انتقال تجربه کاربران در بانکداری

استفاده از وب در بانکداری، در کنار رشد فناوری‌ منجر به بهبود چشمگیر تجربه مشتریان خدمات بانکداری شده است. در دوران اولیه وب، یعنی زمانی که از فناوری به عنوان کانال انتقال اطلاعات بانک به مشتریان استفاده می‌شد، مشتریان تنها از اطلاعات…

4 استراتژی برای برنده‌های تلفن همراه در صنعت بانکداری و پرداخت

انقلاب تلفن همراه در حال ایجاد طوفان در صنعت خدمات مالی است. پیش‌بینی‌شده است در کمتر از پنج سال، تعداد صاحبان تلفن همراه که از دستگاه تلفن همراه خود برای مقاصد بانکی استفاده نموده دو برابر خواهند شد و به بیش از 1.75 میلیارد نفر خواهند…

از بانکداری تا الکترونیکی / موانع گسترش بانکداری الکترونیکی در ایران کدام‌ها هستند؟

بیشتر سازمان‌ها به دنبال جذب مشتری و افزایش رضایت‌مندی هستند. ایـن مسئله به‌خصوص در بانک‌ها که در ارتباط دائم با مشتریان هستند، اهمیت ویژه‌ای دارد و از طرفی رقابت در بین بانک‌ها و مؤسسات قرض‌الحسنه و سایر اشکال جذب منابع پولی رو به افزایش…

اولین دانشنامه پرداخت و بانکداری الکترونیکی ایران رونمایی شد / گزارش تصویری

افرادی که در عرصه پرداخت و بانکداری الکترونیکی فعالیت می‌کنند احتمالاً این جمله را دیده یا شنیده‌اند: «واژه‌ها مهم‌ترین ابزار ارتباط هستند و در شناخت آن‌ها، هر تلاشی ارزشمند است و البته ناکافی». این جمله بخشی از مقدمه کتابی است که وحید…

برندینگ و بانکداری الکترونیکی

شاید اغراق نباشد اگر بگوییم بیش از نیمی از تبلیغات و ارتباطات در رسانه‌های تصویری، صوتی و محیطی، به بانک‌ها و مؤسسات مالی تعلق دارد و البته مشخص است که بخش عمده‌ای از آن نیز به خدمات و محصولات بانکداری الکترونیکی اختصاص یافته است. در…

معرفی یک کسب‌وکار نوآورانه بانکداری همراه / بخشی از گفت‌وگوی برت کینگ و کریس اسکینر درباره مووِن

کریس اسکینر از افراد شناخته شده در صنعت بانکداری است و در زمینه تاثیر فناوری بر بانکداری در نقاط مختلف جهان سخنرانی‌های زیادی کرده است. او همچنین گروهی را در اروپا با نام Financial Services Club هدایت می‌کند که در ۸ کشور فعالیت دارد و در آن…

ورود نسل جدید ابزارهای بانکداری الکترونیک به کشور / رونمایی از اولین VTM در ایران توسط بانک شهر و توسن تکنو

با توجه به گسترش روزافزون خدمات بانکداری الکترونیک و استقبال گسترده شهروندان از ارائه خدمات ارزش‌افزوده بانکی، اولین دستگاه VTM در ایران در پارک آب‌وآتش توسط بانک شهر و شرکت توسن تکنو رونمایی شد. این دستگاه که در قالب کیوسک خدمات بانکی 7*24…

بانکداری اجتماعی؛ تغییر نگاه از محصول‌محوری به مشتری‌محوری

به اقتضای روزگار از دورانی که بسیار جوان‌تر از حال بودم، با بانک، عملیات و تراکنش‌های آن آشنا شدم. تراکنش‌های بانکی و مدل عملیات آن، همیشه برای من جای سؤال داشت: «چرا بایستی این‌همه حساب واسطه و... درگیر عملیات ساده‌ای همچون پرداخت تسهیلات…

کاهش شعبه‌ها، ظهور غیر بانکی‌ها، انقلاب همراه‌ها / 3 کلان‌روند بانکداری از منظر دِلوییت

کمیته علمی چهارمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت، شروع به انتشار مجموعه گزارش‌های پشتیبان همایش کرده است. این گزارش‌ها با هدف واکاوی اکوسیستم بانکداری در ایران، تبیین فرصت‌ها و چالش‌های پیش روی نظام بانکی ایران تولید می‌شود و…

موبایلی پُر از دلار / تاثیر شیوه‌های نوین بانکداری بر رشد اقتصادی کشورها

جهان فقیر نیازمند ثبات و امنیتی است که از گذشته توسط بانک‌ها تامین می‌شد اما آن‌ها دیگر برای این تامین به بانک‌ها نیازی ندارند. تصویری را مجسم کنید که در آن مردم زیادی به ساختمان بانک وارد می‌‌شوند. خریداران طلا به سمت چپ می‌روند جایی که…

بانک TSB به دنبال تعریفی جدید از بانکداری الکترونیکی

بانکTSB پس از جدا شدن از گروه بانکی لیودز، نیز بر ارائه خدمات آنلاین اصرار می‌ورزد و به دنبال تعریف جدیدی از بانکداری است. این بانک برای برداشتن گامی به سوی بانکداری الکترونیکی، مشتریان خود را به استفاده از قرارداد‌ها و مکاتبات الکترونیکی…

تعداد کاربران بانکداری موبایلی تا 2017 به یک میلیارد نفر می‌رسد

تحقیقات به عمل آمده از سرویس بانکداری موبایل از رشد این سرویس تا سال 2017 و وجود یک میلیارد کاربر در جهان حکایت دارد. در طول 5 سال گذشته کشورهای در حال توسعه رشد قابل‌توجهی در استفاده از فناوری تلفن همراه را تجربه کرده‌اند و بازارهای در حال…

خلاصه آنچه در میزگرد بانکداری آینده گذشت / نسل جدید، انتظارات جدیدی از بانک‌ها دارند

برت کینگ در مقدمه کتاب بانک 3.0 نوشته است: «از این نقطه به بعد، همه‌چیز تغییر می‌کند. آنچه شما در زمینه بانکداری به بررسی آن عادت کرده‌اید به تاریخ می‌پیوندد؛ نه‌فقط یک اصلاح و تغییر جزئی بلکه یک راه‌اندازی مجدد. اگر شما در بانکداری…

اصناف و کاربست بانکداری الکترونیک

استفاده از بانکداری الکترونیک و تعمیم آن به بخش‌های مختلف به عنوان یکی از شاخصه‌های پیشرفت و توسعه هر کشور به شمار می‌آید. تنوع فعالیت‌های اقتصادی و پیچیدگی روابط حاکم بر این فعالیت‌ها باعث شده است تا با تسری بانکداری الکترونیک به بخش‌های…

چرا مردم هنوز با بانکداری و پرداخت الکترونیک غریبانه رفتار می‌کنند؟ / بیگانگی با بانکداری نوین!

یکی از کهنه‌ترین و چرک‌ترین تصاویری که از بانکداری یا شاید پرداخت الکترونیک در ذهن دارم، آگهی تبلیغاتی مربوط به 40 سال پیش است که به‌صورت تمام صفحه در ۲ روزنامه مهم آن زمان، یعنی اطلاعات و کیهان، منتشرشده است. البته، شک دارم که محتوای این…

کارمزد خدمات بانکی همسو با بانکداری بدون ربا و اقتصاد مقاومتی است

خدماتی که تا دیروز به نام گسترش خدمات بانکداری الکترونیک رایگان بود، امروز بانک مرکزی از ضرر و زیان شرکت‌های ارائه دهنده این خدمات و نابودی آن‌ها سخن می‌گوید و اعلام کرده قصد دارد از آبان ماه سال جاری از دارندگان کارتخوان‌ها کارمزد تراکنش…

تدوین مدل‌های کسب‌و‌کار بانکداری در ایران با کمک پژوهشکده پولی و بانکی و شرکت خدمات انفورماتیک؟

بانک مرکزی با هدف تغییر تعریف کسب‌وکار بانکداری در ایران، طراحی و معماری مجدد این نظام را کلید زد. هدف از این طرح که با همکاری دو بخش وابسته به این بانک تهیه می شود؛ «اجرایی شدن نظام شفافیت» و «تمرکز اطلاعات» در این نظام است. با عملیاتی شدن…