راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

تعادل بین تجربه کاربری و کاربردپذیری

از من پرسیده شد که کاربردپذیری و تجربه کاربری در دو سطح کاربر عادی و کاربر حرفه‌ای از چه جایگاهی برخوردار است؟ قبل از هر چیز فکر کنم ما به‌جای اینکه بگوییم دو دسته کاربر عادی و کاربر حرفه‌ای، بهتر است بگوییم مصرف‌کنندگان و کاربران.…

طراحی بر اساس سلیقه مشتریان یا ذات محصول

با وجود قدمت مفاهیم کاربردپذیری و تجربه‌ی کاربری برای صاحبان فن، تنها چند سال از عادی شدن این مفاهیم برای کاربران عادی می‌گذرد. حدود ده سال قبل،‌ این دو مفهوم تنها برای طراحان صنعتی و برخی از افراد درگیر در توسعه‌ی سرویس‌ها و رابط‌های…

همدلی، نهادینه شدن فناوری اطلاعات و افزایش کیفیت

ماهنامه بانکداری الکترونیکی عصر ارتباط پرسش جالبی را مطرح کرده بود، «سال 1394 باید به کدام سو برود؟» و «شما سال 1394 را چه می‌نامید، چرا؟» البته با ظرفیت تمام ذهن را بمباران نموده و عناوینی را اعلام کرده‌اند مانند سال فناوری مالی، سال…

سال نو، سال نوآوری خدمات الکترونیکی در جذب و نگهداری منابع

شرایط عمومی اقتصاد کشور در سال آینده، با توجه به کاهش شدید قیمت نفت از طرفی و سیاست انقباضی بودجه کشور و عدم استقراض از بانک مرکزی از طرف دیگر منجر به کاهش نقدینگی و افزایش تقاضا برای جذب آن در بین بانک‌ها می‌گردد. لذا صحنه اصلی رقابت در…

ویژه‌نامه بانکداری الکترونیکی فروردین ماه عصر ارتباط منتشر شد

ویژه‌نامه بانکداری الکترونیکی فروردین‌ماه عصر ارتباط در 100 صفحه منتشر شد. هفدهمین و هجدهمین شماره ویژه‌نامه بانکداری الکترونیکی عصر ارتباط که به مناسبت سال نو منتشرشده است، سالِ 94 را سالِ فناوری‌های مالی نام‌گذاری کرده است و از همین رو با…

بانکداری همراه و تقدم «فرانت آفیس» بر «بک آفیس»

با بررسی روند صنعت بانکی در طی سی سال اخیر می‌توان به این نتیجه رسید که با ورود بانکداری الکترونیک به صنعت بانکی، روند حرکت بانکداری از «شعبه محور» به سمت بانکداری مجازی بوده است به‌طوری‌که با ورود فناوری‌های جدید، کانال‌های جدید بانکی…

آیا یک مالیه جایگزین، باعث پایان بانکداری می‌شود؟

در میانه انقلاب دیجیتال، یک کتاب جدید سخن از مدل‌های جایگزین مالی برای سیستم‌های منسوخ فعلی بانکی می‌گوید. این کتاب با نام پایان بانکداری که با توسط یک متخصص اقتصاد کلان و یک سرمایه‌گذار بانکی نوشته شده، آرایشی جدید را برای مالیه جهانی…

الکترونیک یا الکترونیکی؟

از زمانی که واژه e-banking در دهه ۱۹۸۰ میلادی وارد ادبیات صنعت بانکداری جهان و با قدری تاخیر وارد نظام بانکی ایران شد، معادل‌یابی فارسی برای آن صورت گرفت. برخی اساتید و سازمان‌ها معادل صحیح بانکداری الکترونیکی را برای آن به کار گرفتند و جمع…

نسل جدید بانکداری / جدایی مدیریت نقدینگی از بانکداری سنتی

امروزه در اقتصاد بسیاری از جوامع به‌ویژه کشورهای پیشرفته مشکلی وجود دارد که به نظر می‌رسد هیچ‌کس پاسخگوی آن نبوده است و آن اینکه تمام پول حتی نقدینگی موردنیاز برای مخارج روزانه صرفا در بانک‌ها نگهداری می‌شود. زیرا بانک‌ها محلی امن برای…

فتاحی: سال 94، سالِ ایجاد بسترهای قانونی استفاده از ابزارهای جدید

اصلاح نظام کارمزد خدمات، تسریع در فراهم آوردن بسترهای قانونی استفاده از ابزارهای جدید و بهبود فضای کسب‌وکار ازجمله اقداماتی است که برای رشد و ارتقای نقش بخش خصوصی در حوزه پرداخت الکترونیکی باید در سال آینده انجام شود. امیرحسین فتاحی،…

گفت‌وگوی راه پرداخت با امیرحسین فتاحی در حاشیه همایش چهارم؛ رفتن به سمت کارت‌خوان‌های موبایلی یک فرصت است

گروه رسانه‌ای شفق در حاشیه چهارمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت با بیش از ۳۰ نفر از فعالان و متخصصان برجسته صنعت پرداخت و بانکداری الکترونیک ایران و دنیا مصاحبه ویدیویی کرد که مجموعه کامل این گفت‌وگوها را هم به‌صورت متنی و هم…

دبیر کل بانک مرکزی مهر تایید دریافت کارمزد برای تراکنش‌های پایانه‌های فروش را زد

این روزها با نزدیک شدن به روزهای پایانی سال و افزایش تراکنش‌ها و فشار آن بر شبکه بانکی و پرداخت، یک بار دیگر بحث دریافت کارمزد بین کارشناسان و متخصصان این صنعت مطرح شده است؛ بحثی که دریافت آن، البته به شکل درست و منطقی، هم به نفع مردم است،…

اولین دوره بین‌المللی تست نرم‌افزار در ایران برگزار شد

در دنیای امروز که تنها ویژگی نامتغیر آن تغییر است، پاسخگویی کامل به نیازهای به‌روز مشتریان در بازارهای رقابتی بدون در نظر گرفتن راه‌حل‌های ارتقای کیفیت، امری دست‌نیافتنی خواهد بود. بسیاری از سازمان‌های ملی و بین‌المللی با تأکید بر کیفیتِ…

چگونه بانکداری متحول شده است؟ / وب 3.0، نوآوری و انتقال تجربه کاربران در بانکداری

استفاده از وب در بانکداری، در کنار رشد فناوری‌ منجر به بهبود چشمگیر تجربه مشتریان خدمات بانکداری شده است. در دوران اولیه وب، یعنی زمانی که از فناوری به عنوان کانال انتقال اطلاعات بانک به مشتریان استفاده می‌شد، مشتریان تنها از اطلاعات…

تغییر فناوری نیاز به پول نقد را کاهش خواهد داد؟ آیا خودپردازها می‌میرند؟

خودپرداز‌ها در ایران وارد دهه سوم عمر خود شده‌اند. اولین خود‌پرداز را بانک سپه طی سال ۷۱ در شعبه مرکزی خود در میدان امام خمینی نصب کرد و برای استفاده از آن تقریبا ۱۰۰ کارت برای مدیرانش صادر کرد. در آن زمان بانک سپه برای این دستگاه‌های خود…

گفت‌وگوی راه پرداخت با فردوس باقری در حاشیه همایش چهارم؛ استفاده از زیرساخت‌های موجود، برای منافع ملی

گروه رسانه‌ای شفق در حاشیه چهارمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت با بیش از ۳۰ نفر از فعالان و متخصصان برجسته صنعت پرداخت و بانکداری الکترونیک ایران و دنیا مصاحبه ویدیویی کرد که مجموعه کامل این گفت‌وگوها را هم به‌صورت متنی و هم…

بررسی چگونگی تاثیر نوآوری در خدمات بانکی؛ بال پرواز

راهکارهایی برای بهبود شاخص دولت‌ الکترونیکی و ارتقای رتبه جهانی ایران از سوی سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات پیش‌بینی شده است. این راهکار‌ها که بیشتر بر اساس تحلیل وضعیت توسعه دولت ‌الکترونیکی در ایران و جهان از منظر شاخص توسعه دولت…