راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

بهبود فرآیند مدیریت دانش شهرداری هرنینگ، با پیاده‌ کردن راهکار POB

پانزده سال بود که شهرداری شهر هرنینگ، واقع در کشور دانمارک مدیریت دانش بخش داخلی‌اش را با استفاده از بانک اطلاعاتی لوتوس نوتس (Lotus Notes) انجام می‌داد. این رویه برای آنها جواب می‌داد، تا وقتی که احساس کردند به یک گردش کاری موثرتر نیاز

پنج روند برتر مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) در سال 2020

مدیریت خدمات فناوری اطلاعات نقش مهمی در ارتقای سطح و نوع استفاده‌ کسب‌وکارها از فناوری، در راستای بهبود عملکرد کلی‌شان، دارد؛ آن به تنهایی قابلیتی برای سازمان‌ها و شرکت‌ها به‌شمار می‌آید که می‌تواند فرصت‌های بسیاری را برای بهبود عملکردها