پایگاه خبری راه پرداخت دارای مجوز به شماره ۷۴۵۷۲ از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و بخشی از «شبکه عصر تراکنش» است. راه پرداخت فعالیت خود را از دوم اردیبهشتماه ۱۳۹۰ شروع کرده و اکنون پرمخاطبترین رسانه ایران در زمینه فناوریهای مالی، بانکداری و پرداخت و استارتآپهای فینتک است.
جوانمردی: تجهیزات، زیرساختها و نرمافزارها باید دقیق کار کنند
شاهین جوانمردی مدیرعامل شرکت ارونتک با تأکید بر نبود نگرانی امنیتی در بخش پرداختهای خُرد، گفت: «مباحث امنیت حسابها و یا احتمال سرقت اطلاعات بانکی در این زمینهها مطرح نیست.»
به گزارش ستاد خبری ششمین همایش سالانه بانکداری الکترونیک و نظام های پرداخت، شاهین جوانمردی افزود: «هرچند امنیت در این بخش بالاست اما مشتریان انتظار دارند از یک کارت، سرویسهای مختلفی را دریافت کند. حال اگر در جایی پول نقد کافی در جیبش نیست و با اختلال و قطعی استفاده از سرویس کارتبانکی مواجه شود، نمیتواند به استفاده از کارتها و خدمات الکترونیک اطمینان کند.»
او اظهار داشت: «هوشمند سازی راهی است که ناگزیریم به سمت آن برویم و با توجه به حجم عملیاتی که روزانه در شبکه بانکی کشور انجام میشود، اگر این اتفاق نیافتد سیستم پس از مدتی از کار خواهد افتاد و امکان ادامه خدماترسانی وجود نخواهد داشت؛ بنابراین در این زمینه بحث ایجاد زیرساختهای مخابراتی و سختافزاری موردنیاز در کشور احساس میشود.»
جوانمردی ادامه داد: «امروزه آنگونه که باید، در شرایط مناسبی قرار نداریم و نیاز است که با هزینههایی که از سمت دولت صورت میگیرد، پایه بهتری برای دستیابی به سطح مناسبتری از هوشمند سازی برسیم.»
او تصریح کرد: «عمدتاً مردم استقبال مناسبی در استفاده از خدمات نوین بانکی داشتهاند، ولی به نظر میرسد که باز هم این امر نیازمند فرهنگسازی بیشتری است. البته ناگفته نماند که شرکتهای خدمات پرداخت نیز باید بتوانند خدمات به موقع و مناسبی را ارائه کنند.»
مدیرعامل شرکت ارونتک با بیان اینکه، سرویسها باید بهصورت مستمر برای مردم قابلدسترس باشد به این معنی که اگر در یک روز سرویس فعال و امکان استفاده دارد نباید در روز دیگر دچار اختلال و قطعی شود، گفت: «اگر مشتریان نتوانند خدمات مناسبی را دریافت کنند بدبینی بین مشتریان و شرکتهای خدمات پرداخت ایجاد میشود. به همین دلیل بخش تجهیزات، زیرساختها و نرمافزارها در این حوزه، باید دقیق کار کنند و از سویی نیز فرهنگسازی شود که مردم به استفاده از این سرویسها عادت کنند و البته میدانیم که در برخی مواقع نیز مشکلات و نارساییهای فنی هم پیش میآید ولی بُروز اینگونه مسائل، برای مردم قابلپذیرش نیست.»
جوانمردی در پایان گفت: «ممکن است مردم در بخش تأمین امنیت استفاده از ابزارهای الکترونیک و هوشمند بانکی نگرانیهایی داشته باشند و این مسائل باعث شود تا همچنان ناگزیر از استفاده خدمات سنتی بانکها و جابجایی پول نقد باشند. همچنین نارساییهایی که ممکن است در ارائه خدمات به موقع، پیش آید مانند آنچه در برخی مواقع برای شبکه شتاب بانکی پیش آمده و افزایش حجم مراجعات باعث قطعی سیستم شده و یا بانکها ارائه خدمات به سایر کارتها را موقتی، متوقف میکنند.»
ششمین همایش بانکداری الکترونیک و نظامهای پرداخت، ۱۳ و ۱۴ دیماه ۹۵ توسط پژوهشکده پولی و بانکی در مرکز همایشهای بینالمللی برج میلاد تهران برگزار میشود.