هاست‌ایران در جریان هفتمین دورهمی تخصصی تِک‌تاک از مجموعه‌ای با عنوان «منظومه ابری» رونمایی اولیه کرد؛ مجموعه‌ای متشکل از پنج خدمت مکمل برای ذخیره‌سازی داده، توسعه قابلیت‌های هوش مصنوعی، اجرای برنامه‌های کانتینری، مدیریت پایگاه داده و استقرار نرم‌افزار. مدیران این شرکت تأکید کردند انتخاب هر یک از این خدمات باید بر اساس معماری نرم‌افزار، الگوی مصرف، نیاز عملیاتی و الزامات تداوم خدمت هر کسب‌وکار انجام شود.
به گزارش روابط عمومی هاست‌ایران، هفتمین دورهمی تخصصی تِک‌تاک با همراهی هاست‌ایران و شرکت هوش مصنوعی اول اِی‌آی و حضور مدیران فنی و مهندسان ارشد شرکت‌های فناوری برگزار شد. در این رویداد، رضا بهروزی، معاون فنی هاست‌ایران، در ارائه‌ای اختصاصی، منظومه ابری و خدمات تشکیل‌دهنده آن را معرفی کرد. فرهاد قاسمی، مدیرکل توسعه نرم‌افزار؛ مسعود بیگی، مدیرکل زیرساخت ابری؛ و زهرا کوهکن، مدیرکل مارکتینگ هاست‌ایران، نیز ابعاد فنی، عملیاتی و ارتباط این مجموعه خدمات با نیازهای بازار را تشریح کردند.
منظومه ابری برای پاسخ به کدام نیاز معرفی شده است
با گسترش محصولات دیجیتال، مسئولیت تیم‌های فنی از توسعه نرم‌افزار فراتر می‌رود. آماده‌سازی محیط اجرا، نگهداری فایل‌ها، مدیریت پایگاه داده، اداره زیرساخت و رسیدگی به عملکرد سرویس‌ها، همگی به تخصص و زمان نیاز دارند. در چنین شرایطی، هزینه زیرساخت علاوه بر منابع پردازشی و فضای ذخیره‌سازی، ظرفیت انسانی صرف‌شده برای مدیریت و نگهداری را نیز در بر می‌گیرد.
بخوانید: هاست‌ایران پس از جنگ چه می‌کند؟
منظومه ابری هاست‌ایران با هدف پوشش بخش‌های مختلف این نیاز و کاهش بخشی از بار عملیاتی تیم‌های فنی معرفی شده است. پنج خدمت این مجموعه، کاربردهای مکمل دارند، اما استفاده از آن‌ها مستلزم انتخاب همه خدمات در قالب یک بسته واحد نیست. کسبوکارها می‌توانند از مسئله مشخص پروژه خود آغاز کنند و متناسب با توسعه محصول، نیاز به سایر خدمات را بررسی کنند.
پنج محصول برای ذخیره‌سازی داده تا استقرار نرم‌افزار
خدمات منظومه ابری، بخش‌های متفاوتی از زیرساخت یک محصول دیجیتال را پوشش می‌دهند. معیار انتخاب هر خدمت، معماری نرم‌افزار، نوع داده، الگوی مصرف و مسئولیت‌هایی است که تیم فنی برای مدیریت آن‌ها به کمک نیاز دارد. کاربردهای معرفی‌شده برای این پنج محصول به شرح زیر است.
ذخیره‌سازی ابری برای فایل‌ها و داده‌های غیرساخت‌یافته
ذخیره‌سازی ابری یا Object Storage برای نگهداری داده‌هایی مانند تصاویر، ویدئوها، فایل‌های کاربران، نسخه‌های پشتیبان و اطلاعات آرشیوی کاربرد دارد. این خدمت به نیاز پروژه‌هایی پاسخ می‌دهد که مدیریت فایل، بخش مهمی از فعالیت آن‌هاست و می‌خواهند فضای نگهداری این داده‌ها را از دیسک سرور اپلیکیشن جدا کنند. امکان ارتباط برنامه با فضای ذخیره‌سازی از طریق رابط‌های برنامه‌نویسی، یکی از جنبه‌های این رویکرد است. در انتخاب این محصول، نوع فایل‌ها و شیوه استفاده نرم‌افزار از آن‌ها مبنای بررسی قرار می‌گیرد.
هوش مصنوعی به‌عنوان سرویس برای توسعه قابلیت‌های هوشمند
هوش مصنوعی به‌عنوان سرویس یا AIaaS برای کسب‌وکارهایی مطرح شده است که قصد دارند قابلیت‌های هوش مصنوعی را به محصولات یا فرایندهای سازمانی خود اضافه کنند. دسترسی به مدل‌ها از طریق API و بررسی سناریوهایی مانند دستیار هوشمند مبتنی بر اسناد داخلی سازمان، از کاربردهای معرفی‌شده در این حوزه است. انتخاب راهکار باید با توجه به مسئله مشخص سازمان و قابلیت‌های قابل ارائه انجام شود؛ امکانات و دامنه استفاده در هر پروژه، به نیاز اختصاصی آن و ویژگی‌های خدمت بستگی دارد.
کوبرنتیز مدیریت‌شده برای برنامه‌های کانتینری
کوبرنتیز مدیریت‌شده یا KaaS به اجرای برنامه‌های کانتینری و مدیریت کلاسترهای Kubernetes مربوط است. این خدمت برای تیم‌هایی مطرح می‌شود که در معماری نرم‌افزار خود از کانتینر استفاده می‌کنند و به پشتیبانی از عملیات مرتبط با کلاستر نیاز دارند. پوشش بخشی از این مسئولیت‌ها، در محدوده خدمات ارائه‌شده، می‌تواند فرصت بیشتری برای تمرکز تیم توسعه بر خود نرم‌افزار فراهم کند. دامنه مدیریت کلاستر و مسئولیت‌های باقی‌مانده برای تیم مشتری، از مواردی است که باید هنگام بررسی این خدمت مشخص شود.
پایگاه داده مدیریت‌شده برای اطلاعات ساخت‌یافته
پایگاه داده مدیریت‌شده یا DBaaS بر نیاز پروژه‌هایی تمرکز دارد که برای ذخیره و پردازش اطلاعات ساخت‌یافته به پایگاه داده متکی هستند. در این حوزه، مدیریت و نگهداری پایگاه داده در کنار ملاحظات پشتیبان‌گیری و بازیابی اطلاعات اهمیت پیدا می‌کند. بررسی این محصول باید با توجه به امکانات آن و سطح خدمات توافق‌شده انجام شود تا دامنه مسئولیت ارائه‌دهنده و تیم مشتری روشن باشد. قابلیت‌های پشتیبان‌گیری و بازیابی نیز باید در مشخصات همان محصول بررسی شوند.
سکوی توسعه و استقرار برای آماده‌سازی محیط اجرای نرم‌افزار
سکوی توسعه و استقرار یا PaaS با هدف ساده‌ترکردن آماده‌سازی محیط اجرا و استقرار نرم‌افزار معرفی شده است. این خدمت به بخشی از نیاز تیم‌هایی مربوط می‌شود که برای اجرای برنامه خود باید محیطی متناسب با الزامات فنی پروژه فراهم کنند. زبان برنامه‌نویسی، نسخه نرم‌افزار و وابستگی‌های فنی از معیارهای اصلی بررسی تناسب این سکو هستند. انتخاب آن زمانی معنا پیدا می‌کند که قابلیت‌های محیط اجرا با نیاز واقعی برنامه و فرایند استقرار آن هم‌خوانی داشته باشد.
رضا بهروزی بر نقش معماری توزیع‌شده در تداوم خدمات تأکید کرد
رضا بهروزی، معاون فنی هاست‌ایران، در توضیح تجربه این شرکت در طراحی زیرساخت توزیع‌شده، به برقراری ارتباط میان چند استان اشاره کرد.
به گفته او، این ساختار با هدف فراهم‌کردن امکان ادامه ارائه خدمات از یک موقعیت جایگزین، در صورت اختلال در مرکز اصلی طراحی شده است. در سناریوی مورد اشاره، ارائه سرویس از محل جایگزین با همان نشانی IP نیز مدنظر قرار گرفته است.
بهروزی توضیح داد که هاست‌ایران پیش‌تر از این رویکرد برای سرویس‌های B2C خود استفاده کرده بود. به گفته او، توزیع زیرساخت در چند استان، در دوره جنگ به حفظ سطح مناسبی از ارائه خدمات و پاسخ‌گویی به نگرانی مشتریان درباره وضعیت داده‌هایشان کمک کرد. این تجربه، بخشی از توضیحات معاون فنی درباره اهمیت تداوم خدمت در طراحی زیرساخت بود.
او در عین حال، میزان تاب‌آوری را وابسته به معماری فنی، نحوه همگام‌سازی داده‌ها، تنظیمات شبکه، ظرفیت موقعیت جایگزین و برنامه بازیابی دانست. بهروزی تأکید کرد که کسبوکارها باید دامنه تعهدات، شرایط بازیابی و مشخصات هر محصول را جداگانه بررسی کنند؛ زیرا ارزیابی تداوم خدمت به شناخت همین جزئیات وابسته است.
فرهاد قاسمی، آزمایش زیرساخت با نرم‌افزار واقعی را مبنای انتخاب دانست
فرهاد قاسمی، مدیرکل توسعه نرم‌افزار هاست‌ایران، با اشاره به سابقه نزدیک به سه دهه فعالیت این شرکت در حوزه زیرساخت و میزبانی، بر انتخاب سرویس متناسب با نیاز نرم‌افزار تأکید کرد.
به گفته او، بررسی سبد محصولات باید به انتخاب خدمتی منجر شود که با نیاز فنی کسب‌وکار تناسب دارد. او همچنین توضیح داد که در برخی خدمات ابری، امکان استفاده ساعتی و آزمایش سرویس برای مدت محدود وجود دارد.
قاسمی، زبان برنامه‌نویسی، نحوه طراحی و توسعه نرم‌افزار، کیفیت پردازنده و نسل زیرساخت را از عوامل مؤثر بر عملکرد دانست. او تأکید کرد که قضاوت درباره نتیجه، تنها با اتکا به مشخصات منابع ممکن نیست و باید رفتار نرم‌افزار در شرایط واقعی استفاده بررسی شود. امکان تغییر سطح سرویس یا انتقال به زیرساختی با مشخصات متفاوت نیز به نوع محصول و سطح خدمت بستگی دارد.
به گفته او، آزمایش با بار کاری نزدیک به شرایط واقعی می‌تواند تصویر دقیق‌تری از زمان پاسخ‌گویی، رفتار نرم‌افزار هنگام افزایش درخواست‌ها و هزینه استفاده ارائه کند. بررسی این شاخص‌ها پیش از گسترش استفاده، به کسبوکارها برای تصمیم‌گیری آگاهانه‌تر درباره ارتقای زیرساخت کمک می‌کند.
مسعود بیگی، شناخت الگوی مصرف و تعریف دقیق پشتیبانی را ضروری دانست
مسعود بیگی، مدیرکل زیرساخت ابری هاست‌ایران، شناخت الگوی مصرف را یکی از مبانی طراحی راهکار زیرساختی عنوان کرد.
به گفته او، نوع فعالیت کسب‌وکار و زمان اوج درخواست‌ها می‌تواند بر نحوه مدیریت منابع و ظرفیت موردنیاز اثر بگذارد. از این منظر، شناخت رفتار سرویس و نیاز عملیاتی مشتری، در بررسی راهکار مناسب اهمیت دارد.
برای نمونه، برخی سرویس‌های مالی و بازار سرمایه در ابتدای روز با افزایش ناگهانی درخواست‌ها مواجه می‌شوند. آگاهی از زمان اوج مصرف، حجم درخواست‌ها و رفتار نرم‌افزار، به طراحی راهکاری متناسب کمک می‌کند. نیاز چنین سامانه‌ای لزوماً با سرویسی که ترافیک یکنواخت دارد یکسان نیست و این تفاوت باید در مدیریت ظرفیت مورد توجه قرار گیرد.
بیگی همچنین بر تعریف سطح پشتیبانی متناسب با نیاز هر مشتری تأکید کرد. به گفته او، ساعات پاسخ‌گویی، شیوه اطلاع‌رسانی هنگام اختلال و مسیر پیگیری درخواست‌ها باید با حساسیت سرویس هماهنگ باشد. او تعیین روشن سطح خدمات و تعهدات پشتیبانی را ضروری دانست و تأکید کرد که یک الگوی ثابت نمی‌تواند برای همه کسبوکارها مناسب باشد.
زهرا کوهکن، نیاز کسب‌وکار را نقطه آغاز معرفی منظومه ابری عنوان کرد
زهرا کوهکن، مدیرکل مارکتینگ هاست‌ایران، در تشریح شعار «کسب و کار شما بر مدار تازه ابر»، نیاز و هدف کسبوکارها را نقطه شروع این پیام دانست.
به گفته او، فناوری زمانی برای مشتری ارزشمند است که به توسعه محصول، مدیریت داده‌ها یا آمادگی برای مراحل بعدی رشد کمک کند و ارتباط آن با نیاز مشتری روشن باشد.
کوهکن، آشناکردن بازار با مجموعه خدمات، معرفی جایگاه منظومه ابری و آغاز گفت‌وگو با مخاطبان مرتبط را از اهداف کمپین پیش‌رونمایی عنوان کرد. او توضیح داد که در این مرحله، شناخت اولویت‌های سازمان‌ها اهمیت دارد و پیش‌رونمایی نباید با عرضه عمومی یا امکان خرید آنلاین تمام خدمات یکسان تلقی شود. روشن‌بودن این تفاوت، بخشی از معرفی دقیق مجموعه به مخاطبان است.
او همچنین کیفیت درخواست‌های سازمانی، تناسب نیاز متقاضیان با خدمات، شکل‌گیری گفت‌وگوهای فنی و پیشرفت فرصت‌های فروش را در کنار میزان دیده‌شدن، از معیارهای ارزیابی کمپین دانست. به گفته کوهکن، درک درست پیام و شفافیت مسیر ارتباط نیز بررسی می‌شود تا بازخوردها به بهبود محتوا و هماهنگی میان تیم‌های فنی، فروش و مارکتینگ کمک کنند.
ثبت درخواست سازمانی برای بررسی خدمات منظومه ابری
منظومه ابری هاست‌ایران در مرحله پیش‌رونمایی معرفی شده و مسیر فعلی بررسی درخواست‌ها، به‌صورت سازمانی تعریف شده است. کسبوکارها می‌توانند برای ارزیابی تناسب خدمات با نیاز پروژه خود، درخواستشان را از طریق صفحه اختصاصی این مجموعه ثبت کنند.
در این بررسی، زیرساخت فعلی، مسئله اصلی پروژه، الگوی مصرف، الزامات عملکردی و برنامه توسعه می‌تواند مبنای گفت‌وگو قرار گیرد. هزینه استفاده، دامنه مسئولیت‌های عملیاتی و شرایط پشتیبانی نیز باید در کنار مشخصات فنی هر خدمت بررسی شود. انتخاب می‌تواند از یک نیاز مشخص، مانند فضای ذخیره‌سازی یا مدیریت پایگاه داده، آغاز شود و با رشد محصول و تغییر الزامات فنی ادامه پیدا کند.
اطلاعات تکمیلی منظومه ابری و مسیر ثبت درخواست بررسی راهکار سازمانی در این صفحه در دسترس است.
