بازار خودرو در ایران بازاری چند ده میلیارد دلاری است که هنوز کمتر از ۸ درصد آن بهصورت آنلاین انجام میشود؛ رقمی که نشان میدهد سهم بزرگی از معاملات خودرو در ایران همچنان در بازار سنتی، با واسطه و بر پایه چانهزنی مستقیم شکل میگیرد. «ماشینااا»، استارتاپ تازه تأسیسی است که فعالیت رسمی خود را از تهران آغاز کرده و با مدلی متفاوت نسبت به سایر بازیگران شناخته شده این حوزه، وارد این رقابت شده است.
به گزارش روابط عمومی ماشینااا، محور اصلی شکلگیری ماشینااا بر پایه این مسئله است: بازار خریدوفروش خودرو به پلتفرمی نیاز دارد که مصرفکننده را مستقیم به مصرفکننده وصل کند، واسطهگری را حذف کند و قیمت واقعی خودرو را کشف کند، نه اینکه از پیش آن را تعیین کند.
دانیال ارجمندی، مدیرعامل ماشینااا، این پیام را در قالب شعار «ماشینااا، به قیمت شما» خلاصه میکند: «کاربر در ماشینااا هیچ خودرویی را گران نمیخرد، چون خودش قیمت پیشنهادی میدهد؛ و هیچ خودرویی را ارزان نمیفروشد، چون خودرو به بالاترین پیشنهاد قیمت فروخته میشود.» به گفته او، این پیام مستقیماً از خود محصول گرفته شده و تیم مارکتینگ در فاز اول، بهجای برندسازی احساسی، همان مکانیزم اصلی محصول را محور ارتباط با مخاطب قرار داده است. مخاطب هدف این فاز نیز، برخلاف دیگر بازیگران این حوزه، به فعالان حرفهای بازار خودرو یا خریداران خودروهای گرانقیمت محدود نمیشود؛ هر کسی که قصد خرید یا فروش خودرو دارد، مخاطب ماشینااا محسوب میشود.
چطور کار میکند؟
فرآیند معامله در ماشینااا از این مراحل عبور میکند: فروشنده ابتدا خودروی خود را در پلتفرم ثبت میکند؛ کارشناسان ماشینااا تماس میگیرند و وقت کارشناسی حضوری رزرو میشود؛ وضعیت بدنه و جزئیات فنی خودرو به صورت رایگان در سنتر ماشینااا بررسی میشود؛ اطلاعات دقیق وضعیت خودرو در پلتفرم ثبت میشود و خریداران بر همان اساس قیمت پیشنهادی خود را ارائه میدهند؛ و در نهایت فروشنده پیشنهادها را بررسی میکند و خودرو را به بالاترین پیشنهاد قیمت میفروشد.
اگر فروشنده از پیشنهادها راضی نباشد، میتواند آگهی را رایگان تمدید کند یا از معامله انصراف بدهد — به این ترتیب فروشنده در هیچ مرحلهای ملزم به پذیرش قیمتی که نمیخواهد نیست.
نقش پلتفرم و اعتماد در معامله
ماشینااا خود را نه خریدار خودرو و نه واسطه مالی معامله معرفی میکند؛ نقش آن صرفاً تسهیلگری معامله است. برای پوشش ریسک اختلاف بین برداشت خریدار و وضعیت واقعی خودرو، این پلتفرم برای خریداران گارانتی کارشناسی در نظر گرفته و در صورت بروز خسارت ناشی از خطای کارشناسی، خسارت را پوشش میدهد. همچنین برای تمام معاملات انجامشده روی پلتفرم، پشتیبانی حقوقی ارائه میشود — نکتهای که به گفته ارجمندی میتواند روی حس امنیت طرفین معامله اثر بگذارد.
بخوانید: خیابان، چگونه بیرنگ شد؟
از آگهی به معامله؛ تفاوت با دیگر بازیگران بازار
پلتفرمهای آنلاین طی سالهای گذشته بخش مهمی از جستوجو و خریدوفروش خودرو را به فضای دیجیتال منتقل کردهاند، اما مدلهای موجود یکسان نیستند: برخی عمدتاً بر آگهی خودرو و اتصال خریدار و فروشنده تمرکز دارند، برخی خدمات تخصصیتری ارائه میدهند. ماشینااا تلاش میکند نقش پررنگتری در دل خود معامله ایفا کند؛ جایی که پلتفرم صرفاً محل نمایش خودرو نباشد، بلکه در کارشناسی، ایجاد تقاضا، دریافت پیشنهاد قیمت و تسهیل نهاییشدن معامله هم حضور فعال داشته باشد.
مدیرعامل ماشینااا، دانیال ارجمندی، از برنامهای برای گسترش به خدمات جانبی مثل بیمه، نقلوانتقال سند و تأمین مالی خبر داد تا مسیر خرید و فروش خودرو بهطور کامل، از ابتدا تا انتها، توسط این پلتفرم پوشش داده شود.
فعلاً فقط تهران، فقط وبسایت
ماشینااا فعالیت خود را در فاز نخست از تهران آغاز کرده و توسعه به سایر کلانشهرها در برنامه آن است. این پلتفرم در حال حاضر از طریق وبسایت ماشینااا در دسترس است.
