یکی از محصولات شرکت فام، سامانه مدیریت کارت اعتباری بانک ملل است که با داشتن ویژگی‌هایی چون مقیاس پذیری، پیمانه‌ای و مبتنی بر پارامتر بودن، قابلیت توسعه و تغییرات را تسهیل کرده است.
به گزارش روابط عمومی شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل (فام)، سامانه کارت اعتباری (CardMate) با ارائه انواع خدمات کارت اعتباری از صدور کارت تا ایجاد انواع تسهیلات راسی و اقساطی در دوره‌های زمانی قابل تنظیم و همچنین ارتباطات مورد نیاز با سامانه مکنا بانک مرکزی، گامی مؤثر در جلب رضایت مشتریان و برآورده‌سازی نیازهای سازمان برداشته است.
این سامانه انواع گزارشات در سطح مشتری، کاربران شعبه و مدیران مجموعه را بر اساس سطح دسترسی در اختیار افراد قرار می‌دهد.
نقاط قوت فرایندی سامانه کارت اعتباری به شرح زیر است:
- پشتیبانی کامل از آخرین تغییرات فرایند سامانه مکنا
- مدیریت پویای جریان کاری کارت اعتباری از صدور تا لغو
- مدیریت انواع کارمزدهای کارت اعتباری
- پشتیبانی کامل از فرایند بازپرداخت و تسهیلات مرتبط
- مکنا گروهی
- گزارشات کاربردی
نقاط قوت تجاری سامانه کارت اعتباری عبارت‌اند از:
- اعمال تغییرات با کمترین زمان و هزینه
- جلب رضایت مشتریان محترم با ارائه کلیه خدمات مرتبط با کارت اعتباری
- قابلیت ارائه خدمات اعتباری ارزش‌افزوده
