همه چیز در مورد تلفنبانک موسسه اعتباری کوثر / راهنمای آموزشی

تلفنبانک موسسه اعتباری کوثر با شماره‌گیری 86777 (021) قابل استفاده است.

خدمات سامانه تلفنبانک موسسه اعتباری کوثر به شرح زیر است:

• اطلاع از گردش حساب
• امکان انتقال وجه به حساب‌های دیگر
• امکان پرداخت آخرین قسط خود و دیگران
• امکان دریافت فکس 30 گردش آخر حساب
• امکان مسدود کردن کارت درصورت مفقودی

همچنین امکان پرداخت قبوض و شارژ تلفن همراه از تلفنبانک سپه به شماره 64058 توسط کارت کوثر وجود دارد.

.

روش‌های استفاده از تلفنبانک

ابتدا با شماره 86777 تماس بگیرید. پس از برقرار شدن تماس، با کلید 1 به سامانه تلفنبانک وارد می‌شوید که می‌توانید با فشردن هر عدد، از خدمات مربوط استفاده کنید. سرویس‌های ارائه شده در این بخش به قرار زیر است:

• کلید 1: انجام عملیات بانکی توسط شماره حساب بانکی
• کلید 2: انجام عملیات بانکی توسط شماره کارت
• کلید 3: تغییر رمز تلفنبانک

در ادامه به توضیح چگونگی عملکرد کلیدهای 1، 2، و 3 می‌پردازیم.

.

کلید 1

• پس از ورود به سامانه و زدن کلید (1)، به بخش انجام عملیات بانکی توسط شماره حساب بانکی می‌روید.

• سپس شماره حساب خود را وارد کنید و کلید ستاره (*) را فشار دهید.

• سپس رمز تلفنبانک خود را وارد کنید و * را بزنید.

در این قسمت پنج نوع دستور مختلف می‌توانید انجام دهید که در ادامه می‌خوانید:

• کلید 1: اطلاع از گردش حساب
• کلید 2: انتقال وجه به حساب‌های خود و دیگران
• کلید 3: پرداخت آخرین قسط تسهیلت خود و یا دیگران
• کلید #: بازگشت به منوی اصلی
• کلید 0: خروج از سیستم

.

پس از زدن کلید 1 برای اطلاع از گردش حساب، می‌توانید یکی از سه عملیات زیر را انجام دهید:

• کلید 1: اعلام موجودی حساب
• کلید 2: اعلام سه گردش آخر حساب
• کلید 3: اعلام فکس 30 گردش آخر حساب

.

کلید 2

• پس از ورود به سامانه و زدن کلید 2، شماره کارت خود را وارد کرده و * را بزنید.

• سپس رمز دوم کارت را وارد کرده و * را فشار دهید.

در این قسمت پنج نوع دستور مختلف می‌توانید انجام دهید که در ادامه می‌خوانید:

• کلید 1: اعلام موجودی
• کلید 2: دریافت فکس 30 گردش آخر حساب
• کلید 3: مسدود کردن کارت
• کلید #: بازگشت به منوی اصلی
• کلید 0: خروج از سیستم

کلید 3

• پس از ورود به سامانه و زدن کلید 3: شماره حساب خود را وارد کنید، سپس کلید ستاره (*) را بزنید.