پایگاه خبری راه پرداخت دارای مجوز به شماره ۷۴۵۷۲ از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و بخشی از «شبکه عصر تراکنش» است. راه پرداخت فعالیت خود را از دوم اردیبهشت‌ماه ۱۳۹۰ شروع کرده و اکنون پرمخاطب‌ترین رسانه ایران در زمینه فناوری‌های مالی، بانکداری و پرداخت و استارت‌آپ‌های فین‌تک است.
امین بینایی؛ Payment24 / کدام ارائه‌دهنده خدمات پرداخت بهتر است، پی‌پال (PayPal) یا استرایپ (Stripe)؟ تنها راه پاسخ به این سؤال، بررسی و دسته‌بندی ویژگی‌های این دو کمپانی و مقایسه آن‌ها است. قبل از مقایسه ویژگی‌ها، نگاهی به تاریخچه این دو کمپانی بیندازیم.
تاریخچه پی‌پال و Stripe
وقتی از کمپانی خدمات پرداخت آنلاین صحبت می‌کنیم، پی‌پال جزو اولین کمپانی‌هایی است که به ذهن دارندگان وبلاگ و کسب‌وکارهای آنلاین خطور می‌کند.
این کمپانی که در سال ۱۹۹۸ در سن خوزه کالیفرنیا تأسیس شد و در بیش از ۲۰۰ کشور جهان فعالیت می‌کند. در اواسط سال ۲۰۱۴، بیش از ۱۵۰ میلیون کاربر رسمی داشت که سبب شد این کمپانی ازنظر حجم مبادلات مالی تبدیل به بزرگ‌ترین کمپانی شود. گزینه‌های پرداخت منعطف PayPal، امکان استفاده از ۲۶ ارز محلی را برای کاربران فراهم می‌کند.
در سوی دیگر، استرایپ قرار دارد که در سال ۲۰۱۰ در سن فرانسیسکو تأسیس شد. این کمپانی که بزرگ‌ترین رقیب پی پال محسوب می‌شود، توسط Sequoia Capital و سه نفر از بنیان‌گذاران پی پال، یعنی Peter Thiel, Elon Musk, Max R Levchin راه‌اندازی شد.
Stripe با هدف جلب نظر توسعه‌دهندگان وب، برای استفاده در پرداخت‌ها و اپلیکیشن‌های موبایل وارد بازار شد و در یک دوره نسبتاً کوتاه‌مدت توانست تبدیل به یک مرکز تبادلات میلیون دلاری برای کسانی شود که به دنبال یک جایگزین برای پی پال می‌گشتند.
مقایسه ویژگی‌ها
ازنظر تعرفه برای صاحبان کسب‌وکار
هر دو کمپانی از نرخ ۲/۹ ٪ به‌علاوه ۳۰ سنت به ازای هر تراکنش استفاده می‌کنند، اما اگر شما ماهانه حدود هشتاد هزار دلار و سالانه حدود یک میلیون دلار جابه‌جایی پول داشته باشید، می‌توانید از قراردادهای ویژه Stripe، شامل عدم پرداخت هزینه‌های راه‌اندازی و شارژ و هزینه ماهانه و سایر هزینه‌های پنهان برخوردار شوید.
ازنظر نرخ تعرفه برای صاحبان کسب‌وکار، اگر میانگین میزان هر تراکنش را ۲۰ دلار در نظر بگیریم، استفاده از سیستم پرداخت پی‌پال به‌صرفه‌تر است. پی‌پال با ارائه خدمات پرداخت خرد (نرخ ۵ درصد مبلغ تراکنش + ۵ سنت) برای کارآفرینان کوچک و کسب‌وکارهای خرد، سود بیشتری فراهم کرده است؛ اما در صورت رشد کسب‌وکار، استفاده از Stripe می‌تواند گزینه مناسب‌تری باشد.
ازنظر امنیت
بعد از نرخ تعرفه تراکنش، یکی از مهم‌ترین مسائل برای استفاده از یک سیستم پرداخت امنیت آن است. ازنظر امنیت هر دو کمپانی پیشرو هستند.
Stripe از برنامه‌ای استفاده می‌کند که بدون نیاز به ذخیره اطلاعات کارت اعتباری در سرورهای خود، می‌تواند اطلاعات آن را دریافت کند. به‌این‌ترتیب اگر روزی سرورهای این کمپانی هک شود، اطلاعات کارت‌های اعتباری لو نمی‌رود.
API پردازنده پرداخت
Stripe به داشتن یکی از بهترین APIها در این صنعت معروف است و پی پال را وادار کرده تا در سال‌های اخیر بهبودهایی در API خود انجام دهد.
آنچه باعث موفقیت Stripe شده است سادگی، کدنویسی تمیز، سندگذاری خوب و سادگی استفاده است. کتابخانه API Stripe در زبان‌های مختلف مانند Java، PHP، Python، Ruby و غیره در دسترس است.
API پی‌پال نسبت به سال‌هایی که هیچ رقیبی نداشت و رابط کاربری آن پر از باگ بود، بهبود یافته است که آن‌هم با اکراه و با وجود Stripe مجبور شده است دست به تغییر آن بزند. Stripe همچنین به شما اجازه می‌دهد از سیستم پرداخت Apple Pay نیز در وب‌سایت خود استفاده کنید که یک مزیت به شمار می‌رود.
مسائل مربوط به خدمات مشتریان
همان‌طور که ازنظر API پی‌پال از روزهای بد خود فاصله گرفته است، از ارتباطات نادر ایمیلی فاصله گرفته و از پشتیبانی مستقیم تلفنی بهره می‌برد.
پی‌پال همچنان ازنظر اندازه و ساختار مدیریت از رقیب زیرک خود یعنی Stripe در جایگاه بالاتری قرار دارد. Stripe با انگیزه قرار گرفتن در بهترین نقطه تلاش می‌کند و روحیه کارآفرینی آن در زمینه خدمات به مشتری نمونه است.
Stripe از طریق پیام‌رسان‌های اینترنتی و ایمیل، این امکان را فراهم می‌کند تا به‌طور مستقیم با مهندسان خود گفتگو کنید؛ هرچند پشتیبانی تلفنی آن در جایگاه مطلوبی قرار ندارد، اما به نظر می‌رسد در حال حرکت جهت بهبود است.
واقعیت این است که بسیاری از مردم به خاطر تجربه بد خدمات مشتری Paypal، به دنبال جایگزین مناسبی برای آن هستند و Stripe این موضوع را به‌خوبی می‌داند.
انتقال داده
در این زمینه Stripe در بهترین جایگاه قرار دارد و به شما امکان انتقال کامل اطلاعات را به پلتفرم‌های دیگر می‌دهد. درحالی‌که پی‌پال این‌گونه نیست و اگر بخواهید پی‌پال را ترک کنید، بدون توجه به اینکه چه مدت با مشتریان خود همکاری داشتید، ریسک از دست دادن آن‌ها را به همراه دارد؛ چون پی‌پال امکان انتقال داده‌ها و اطلاعات کارت‌های اعتباری را به شما نمی‌دهد.
نتیجه‌گیری
با توجه به مطالبی که عنوان کردیم، سخت است اگر بخواهیم بین این دو کمپانی خدمات پرداخت یکی را برتر بدانیم؛ اما می‌توان این‌گونه نتیجه گرفت که برای کارآفرینان خانگی و کسانی که اخیراً یک وبلاگ راه‌اندازی کرده‌اند، Paypal با توجه به آپشن‌های و تعرفه آن مناسب‌تر است اما Stripe ازنظر API و خدمات مشتریان در جایگاه بهتری قرار دارد و برای کسب‌وکارهای بزرگ‌تر مناسب‌تر است.