مشاوره مدیریت پیشداد سرویس

شرکت مشاوره مدیریت پیشداد سرویس در زمینه مشاوره و پیاده سازی علم مدیریت سرویس و چارچوب ITIL است. هدف این شرکت تأمین سرویس‌های تخصصی و مشاوره به منظور کمک به مشتریان جهت دستیابی به بهترین سرویس‌های IT است. سازمان‌های مشتریان پیشداد می‌توانند نتایج قابل ملاحظه ای از عملکرد بخش فناوری اطلاعات خود داشته باشند و این کاهش هزینه و افزایش سود را به مشتریان خود انتقال دهند.

اهداف بنيادين:

•  کمک به شرکت‌ها و سازمان‌های ITمحور برای بالایردن کارایی و سود
• افزایش رضایتمندی مشتریان نهایی سازمان‌ها

این شرکت در حال حاضر فعالیتش را متوقف کرده است.

سال تأسیس:

1389

مدیرعامل:

خدمات کلیدی:

• آزمون‌های ITIL:

این آزمون‌ها هم به صورت آنلاین و هم به صورت سنتی (کتبی) برگزار می‌شوند.

• برگزاری دوره‌های بین المللی:

•  دوره مقدماتی چارچوب ITIL v3

• دوره مدیریت در طول چرخه حیات سرویس

• از دورهای چرخه حیات سرویس:

• استراتژی سرویس
•  طراحی سرویس
•  تحول سرویس
•  عملیات سرویس
• پیشرفت مداوم سرویس

• از دوره‌های توانایی:

• تجزیه‌وتحلیل و پشتیبانی عملیات
• برنامه‌ریزی، حمایت و بهره‌وری
•  انتشار، کنترل و اعتبار
•  موافقت‌نامه‌ها و چگونگی ارائه خدمات قابل ارائه

• نرم افزار helpLine:

 نرم‌افزار کامل و جامعی برای رفع نیازهای مدیریت سرویس مشتریان می‌باشد. شرکت مشاوره مدیریت پیشداد سرویس نماینده انحصاری شرکت helpLine برای فروش لیسانس کاربری نرم‌افزار، آموزش، نصب و راه اندازی و ارائه پشتیبانی این نرم افزار یکپارچه در ایران است.
این راهکار نرم‌‌افزاری در پروژه‌های پیاده سازی ITIL، ارتقا سطح خدمات سرویس‌دهی، ارتفا نرم‌افزارهای مدیریت سرویس و پروژه‌های استانداردسازی تحویل و ارایه سرویس به عنوان فاز نهایی ارائه می‌شود.

• مشاوره:

شرکت مشاوره مدیریت پیشداد سرویس دوره‌های آموزشی ITIL و کارگاه های آموزشی بهترین روش‌های تجربه شده مدیریت سرویس را منطبق با صنعت شما فراهم آورده و در انتقال دانش مدیریت سرویس به نیروها و واحدهای سازمانی شما کمک می‌کند. درگام بعدی تیم مشاوران این شرکت زمینه‌های چگونگی انطباق و اجرای پروژه پیاده‌سازی فرایندهای چارچوب ITIL را مهیا کرده و رویه‌های کاری، چرخه کار و روند کاری شرکت شما را به یک شرکت ارائه‌کننده سرویس منطبق بر استانداردها و نیازمندی‌های علم مدیریت سرویس تبدیل می‌کند. در این مسیر نرم‌افزار مدیریت سرویس یکپارچه helpLine کلیه رویه‌های مدیریت سرویس را با کمک پایگاه داده دانش و مدیریت پیکره‌بندی (CMDB) منسجم نموده و امکان پایش مداوم کیفیت سرویس را فراهم می آورد. این ساختار منسجم امکان تهیه گزارش‌های ملموس برای مدیران فنی و کسب‌وکار را فراهم آورده و بر اساس آن گزارش‌ها تیم مشاوران شرکت مشاوره مدیریت پیشداد سرویس سازمان شما را در تعریف برنامه های بهبود مستمر سرویس یاری می‌رسانند.

به منظور تعیین دامنه و نقشه راه پروژه پیاده سازی چارچوب ITIL تیم مشاوران این شرکت خرسند خواهند بود تا برای مدیران و کارشناسان شرکت شما طرح پیشنهادی، بازگشت سرمایه تهیه کنند، همچنین تمامی پروژه‌های پیاده‌سازی مشتریانمان بر اساس متولوژی مدیریت پروژه PRINCE2 تدوین و راهبری می‌شود.

شرکت‌ها و بانک‌های مشتری:

• برگزاری دوره مقدماتی چارچوب ITIL به صورت Accredit برای مدیران و کارشناسان شرکت مرکز ماشین‌های اداری خوارزمی
• برگزاری دوره مقدماتی چارچوب ITIL به صورت non Accreditو گروهی برای کارشناسان ارشد مؤسسه‌های تدبیر پرداز، بهسازان، به پرداخت، یاس ارغوان
• برگزاری دوره مقدماتی چارچوب ITIL به صورت Accredit  و گروهی برای کارشناسان ارشد بانک‌های سپه، صادرات، پارسیان، کشاورزی، سینا، سرمایه و صادرات
• برگزاری دوره مقدماتی چارچوب ITIL به صورت کارگاه آموزشی  برای کارشناسان ارشد بانک‌های ملت و سامان

افتخارات:

• تمامی محتویات دوره‌ها، از طرف سازمان دارای مجوز رسمی( Quint Group) مورد تأیید واقع شده است.
• تمامی مشاورین، دارای مدرک V2 و V3 چارچوب ITIL از طرف سازمان‌های EXIN و AMPG را دارا است.
• تمامی مدرسین ما دارای مجوز از EXIN و AMPG برای تدریس دوره های مقدماتی ، پیشرفته و حرفه ای ITIL v3 هستند.
• نرم افزار قابل ارائه در پروژه‌های پیاده‌سازی مشتریانمان دارای مدرک استاندارد کیفی PinkVerify است.

راه‌های ارتباطی:

وب‌سایت: pishdadservice.com

تلفن: ۸۸۵۴۲۹۷۲-021

نشانی: تهران، خیابان مطهری، خیابان میرعماد، کوچه سیزدهم پلاک ۴۰، واحد ۱۵

لینک شرکت در شبکه‌های اجتماعی:

آخرین نوشته‌ها و اخبار درباره مشاوره مدیریت پیشداد سرویس