شرکت‌ها

آماده‌باش تیم پشتیبانی خودپرداز شرکت ایران ارقام برای نوروز ۹۶

نوشته شده توسط اتاق خبر راه پرداخت

مسئولان عملیات شرکت ایران ارقام در استان‌های مختلف کشور آماده می‌شوند تا در روزهای پایانی سال و تعطیلات نوروز، کم خطاترین خدمات دستگاه خودپرداز را به مسافران نوروزی ارائه دهند.

به گزارش روابط عمومی شرکت ایران ارقام، اقبال شهریاری معاون عملیات شرکت ایران ارقام ضمن بیان این موضوع از برگزاری گردهمایی دو روزه برای مدیران معاونت این شرکت در روزهای چهارشنبه و پنج‌شنبه هفته جاری، ۲۷ و ۲۸ بهمن ماه ۹۵، خبر داد و گفت: «در حال حاضر شرکت ایران ارقام ۹۳ دفتر در استان‌های مختلف کشور دارد. بر همین اساس این گردهمایی با هدف آماده‌سازی بسترهای لازم برای ارائه خدمات در این استان‌ها برگزار می‌شود.»

او افزود: «علاوه بر آن ازآنجایی‌که دستگاه‌های خودپرداز شرکت در طول شبانه‌روز فعال بوده و در روزهای پایانی سال و همچنین تعطیلات نوروز میزان استفاده از این دستگاه‌ها بیشتر می‌شود، حاضران در این گردهمایی که نمایندگان شرکت در استان‌های مختلف هستند، وظایف استان‌ها در جهت پاسخگویی به نیاز مشتریان یادآوری خواهند شد.»

شهریاری در ادامه به تشریح برنامه‌های دیگر شرکت ایران ارقام در این گردهمایی پرداخت و توضیح داد: «مسئولان دفاتر ایران ارقام در استان‌های مختلف کشور وظیفه بازاریابی محصولات شرکت را بر عهده دارند و در عمل توسعه بازار ایران ارقام توسط این مراکز پیگیری می‌شود. در این شرایط ازآنجایی‌که فروش موی‌رگی برای شرکت اهمیت دارد، دفترهای استانی این موضوع را در دستور کار فعالیت‌های خود قرار خواهند داد به گونه‌ای که در این گردهمایی آیین‌نامه آن ابلاغ و همچنین روش‌های ارتباط با مشتریان و روش‌های پاسخگویی به نیاز آن‌ها آموزش داده خواهد شد.»

شهریاری تصریح کرد: «دکتر امیرحسین فتاحی مدیرعامل شرکت ایران ارقام در این برنامه، سیاست‌ها و استراتژی‌ها جدید شرکت را تبیین و ابلاغ خواهند کرد. علاوه بر آن جلسه‌ای با مدیر سرمایه انسانی و خدمات اداری برگزار خواهد شد تا با برنامه‌های این مدیریت برای حفظ و توسعه سرمایه انسانی شرکت آشنایی پیدا کنند.»

آشنایی با شیوه‌های جدید تأمین قطعه موضوع دیگری بود که معاونت عملیات شرکت ایران ارقام با اشاره به آن اظهار کرد: «با حضور معاون بازرگانی تولید و تأمین شرکت ایران ارقام در این گردهمایی به موضوع شیوه‌های جدید تأمین قطعه می‌پردازیم و شاخص‌های عملکردی هر استان با جزئیات کامل از اول مهرماه تا پایان دی‌ماه بررسی و اهداف ۳ ماه آینده هر دفتر ابلاغ می‌شود.»

معاون عملیات شرکت ایران ارقام در پاسخ به این پرسش که بیشترین شعبه‌ها و دفاتر شرکت ایران ارقام در چه استان‌هایی قرار دارند، گفت: «بیشترین شعبه‌ها علاوه بر تهران در استان خراسان رضوی با ۷ شعبه، استان فارس با ۶ شعبه، استان خوزستان، آذربایجان شرقی و مازندران سیستان و بلوچستان هرکدام با ۵ شعبه مستقر هستند.»

شهریاری درباره برنامه شرکت برای افزایش یا کاهش سرپرست‌های استانی گفت: «در گذشته ۱۸ سرپرست در کل کشور وجود داشت که به ۳۴ سرپرست افزایش می‌یابد. با افزایش تعداد سرپرستان استانی، کیفیت سرویس‌دهی به مشتریان ارتقا خواهد یافت و ارتباطات استانی شرکت با مشتریان بیشتر می‌شود. در ارتباط با افزایش تعداد شعب، از آنجایی ایران ارقام در نظر دارد از رویکرد تعمیرات اضطراری به سرویس‌های پیشگیرانه تغییر کند، با تحقق این موضوع دیگر نیازی به افزایش تعداد شعب نخواهد بود.»

isc-pr1-banner-95-11-16

درباره نویسنده

اتاق خبر راه پرداخت

در اتاق خبر راه پرداخت ما همه خبر‌های قابل انتشار مربوط به صنعت بانکداری و پردخت الکترونیک ایران را در راه پرداخت منتشر می‌کنیم. ما در راه پرداخت تلاش می‌کنیم بیش و پیش از خبررسانی، تحلیل ارائه کنیم. اما مخاطبان ما می‌توانند از طریق اتاق خبر در جریان مهم‌ترین رویدادها و روندها هم قرار بگیرند.

دیدگاهتان را بنویسید